◆ 同仁愿意
       人才是企业发展的关键，我们必须遴选符合国泰人共同特质，认同国泰经营理念的人。国泰人的共同特质是“诚信正派，务实崇法，专业自信，重视执行力，崇尚契约精神”，这也是我们的用人原则。我们更致力于建立完善的制度，营造快乐宽松的工作环境，为人才搭建实现自我价值的平台，实现同仁的职涯发展。

一、建立完善的制度
       企业是因人才的累积而成长，一个制度完善的企业对内可凝聚同仁向心力，对外可吸引更多优秀的人才加入，让企业得以朝气蓬勃，茁壮成长。我们在奖罚分明，符合法令，公开公正公平的原则下，建立各种规章制度。

二、营造快乐宽松的工作环境
       快乐宽松的工作环境是激发同仁热情与创造的重要因素，而营造这样的工作环境源于公司高管积极热情，以身作则，公正开明，以及同仁间的互助。
       同仁的成功就是高管和企业的成功，因此高管要有宽广的胸襟来关怀和培养同仁，与同仁建立互信关系。企业更应该重视个人与团队的激励，让同仁乐在工作充分发挥。
       我们重视团队的建设培养，同仁间应充分沟通互助，相互尊重包容，彼此信赖与合作，在团队合作中共同成长，在快乐工作中不断进步。

三、实现同仁职业生涯发展
       我们开辟了一个国泰平台，使同仁快乐工作并满怀收获的喜悦，企业发展让同仁有更大的发挥舞台，和更宽广的成长空间。
       公司因才适宜，根据同仁的特质与志向安排适当的工作。公司重视学习，通过培养学习，提高同仁的专业知识和业务水平。我们建立完善的人才库机制，培养接班人，同仁只要努力工作，展现良好的绩效就能够得到快速的肯定。
       我们将同仁的发展与企业的发展相结合，另外公司建立完善的中长期激励机制。同仁以企业为荣，企业以员工为荣，每个同仁都可以看到自己的未来。


◆ 客户满意
       客户是企业生存的命脉，只有为客户创造更高的价值，得到他们的信赖与认可，才能不断开发新客户，积累客户。我们秉承诚信与务实，为客户提供健康，舒适，美观的提升商用空间价值的出众产品，和可靠的服务。以为客户创造长期价值，超越客户的期待来追求客户的满意。

一、为客户创造长期价值，超越客户期待
       提供精细化服务和出众的产品是我们的最高经营策略。我们实施严格的品质控制，优化产品结构，坚持以合理的价格提供给客户最优质的产品。
       在服务过程中我们展现专业的能力，提供满足客户需求的最佳解决方案；为客户提供健康舒适美观的产品，为客户创造更高的价值。

二、秉承诚信与务实
       我们重视服务品质，以诚信正派的态度服务客户，确保客户的长期利益；以务实崇法，崇尚契约精神的态度信守对客户的承诺，做到知行合一，赢得客户的信赖。
       我们强化服务意识，为客户解决问题时做到具有亲切的笑容，周到的礼仪和整洁的仪表；负责的态度，拉近与客户之间的距离，使客户感受我们的诚意。


◆ 持续发展，永续经营
       企业只有做到持续发展永续经营，才能长期照顾同仁服务客户，我们以同仁愿意客户满意为经营基础，创造更多的利润来分享同仁回馈社会。

一、健全公司治理
       企业经营过程只有诚信务实，具有健全的制度和纲领，才能不断的改善，进步，确保企业长青，企业应随时掌握市场环境变化，立足本行业，在组织计划，制度建设，人才积累方面做好中长期发展策略，适时检讨修正，努力做到本地区行业领袖。

二、回馈社会
       企业是社会的一份子，在追求持续发展永续经营的同时，必须负起对同仁，客户，股东及社会的责任。积极地参与公益尽社会责任，创造就业机会，培养对社会有贡献的人才，提供客户有价值的产品和服务，回馈股东促进经济发展，缴纳更对的税赋，让政府有跟多资源，造福于民。


◆ 结语
       企业经营如同植树，成长时要勤于灌溉，枝繁叶茂时要适当修整，使根基稳固，才能经得住大风大雨。市场环境变化莫测，遇困境要奋起超越，遇顺境更要居安思危。

 

       国泰公司作为一个商用类家具服务企业必须做到同仁愿意、客户满意、提供超越客户期待的服务，这是我们企业必须遵循的原则。我们要不断强化自己的优势，补强自己的不足；整合资源，建立强大的共享平台；集中内外部优势，发挥最大的经营效益。在此经营理念的指导下做到同仁愿意，客户满意，追求持续发展永续经营。